【第八課】解讀德國質(zhì)量：沒有質(zhì)量的數(shù)量毫無意義！

德國人對質(zhì)量的理解，精簡、恰中要害！

01

從哲學(xué)上，德國人這樣來談質(zhì)量問題：“沒有質(zhì)量的數(shù)量毫無意義，唯有以質(zhì)量為基礎(chǔ)的數(shù)量才構(gòu)成真正意義上的數(shù)量。”
 
因此德意志人在一切領(lǐng)域中奉行的原則就是：“要么最好，要么沒有。”

 
02

從生產(chǎn)理論上，德國人認(rèn)為：“靠檢查來提高產(chǎn)品質(zhì)量并不是最好的途徑，因?yàn)闄z查本身不會改變產(chǎn)品質(zhì)量。只有搞好設(shè)計(jì)和制造這兩大環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證。質(zhì)量是掌握在廣大職工手中的，質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)水平和制造工藝，也就是說，產(chǎn)品制造本身的質(zhì)量才是產(chǎn)品質(zhì)量的根本要素”

國際上的質(zhì)量的發(fā)展的四個(gè)階段：

（1）質(zhì)量是檢查出來的，典型企業(yè)：1913年福特汽車的大批量生產(chǎn)；

（2）質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，典型企業(yè)：1960年代的豐田汽車的精益生產(chǎn)；

（3）質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的，典型企業(yè)：1990年代的GE公司的六西格瑪設(shè)計(jì)；

（4）質(zhì)量是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，典型企業(yè)：2008年代的蘋果公司的智能手機(jī)。
 
03

德國人認(rèn)為：“人的質(zhì)量是一切產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)”。

也就是說，一個(gè)國家制造出來的產(chǎn)品的質(zhì)量就是這個(gè)國家人民素質(zhì)的反映，人們往往是通過一個(gè)國家制造出來的產(chǎn)品來認(rèn)識這個(gè)國家人民素質(zhì)的。

正所謂：有什么樣的人民，就有什么樣的產(chǎn)品！

 
04

在具體的企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中，德意志人牢牢堅(jiān)持這“四項(xiàng)基本原則”： 

精準(zhǔn)的計(jì)量；

精良的設(shè)備；

優(yōu)秀的人才；

標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。